登录 : 2016.09.22 11:05

“难道三星不重视中国市场吗”

GalaxyNote7
关于三星Galaxy Note7爆炸事故,虽然三星方面决定也将向中国召回部分产品,但是中国消费者通过当地媒体频频爆料称感觉自己被忽视、被区别对待了。

三星电子本月2日发布消息称将会采取大规模措施召回已在10个国家上市的Galaxy Note7,但中国被排除在外。这是因为除了中国以外其他国家的产品使用的是三星SDI公司生产的有问题的电池,而本月1日在中国上市的这批产品使用的是中国公司自己生产的电池。然而,中国消费者首先在这一问题上就已经理解成自己被区别对待。本月7日,网上告示栏——百度百家上出现了一篇文章,文中这样写道,“这是因为韩国三星觉得中国消费者高贵呢,还是因为觉得中国消费者好骗呢”,并表示“(三星)像苍蝇一样脏,狗一样寒碜”。

自本周三星方面宣布决定召回部分产品之后,舆论趋于恶化。《新华社》18日报道称,国家质量监督检验检疫总局(质检总局)方面表示已经接收了三星电子公司递交的Galaxy Note7召回计划案。也就是说,在三星会见有关当局人士之后才冒出了这么一个召回计划。而召回对象是今年7月20日至8月5日期间生产的产品,是在正式销售之前通过将老款机型更换成新款机型的活动向消费者提供的1858台Galaxy Note7体验机。中国政法大学知识产权研究中心李俊慧研究员20日在“百家”上登出了一篇文章写道,“从三星前后矛盾的态度和行动来看,究竟是他们不重视中国市场呢,还是因太重视中国市场而故意掩盖真相呢,对此我们无从知晓”。

与此同时,有两位人士声称在中国市场销售的Note7也出现问题的消息在网上传开。此后,三星和电池生产商立即表示“这是外界在煽风点火”,并提出这可能是部分消费者试图恶意中伤三星。然而,外界依然对三星充斥着不满。《新京报》21日报道称,“虽然三星仅召回1858部,但这等于宣告:中国市场的Note7并非毫无问题。三星完全陷入被动,其在中国的公信力已严重受损”,“三星若不能提出更有力证据,同样会面临难以说服中国消费者的困境”。

中国作为全球最大的智能手机市场,苹果、三星等外国品牌和华为、OPPO、VIVO、小米等国产品牌竞争激烈。汕头大学国际互联网研究院院长方兴东在接受《环球时报》采访时表示,“中国在消费品领域的法律保护没有美国、欧洲等国家那么严格,因此三星才将中国与其他国家区别对待”。

金畏铉 驻北京记者

韩語原文: http://www.hani.co.kr/arti/international/china/762094.html

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