梨泰院惨案发生4小时前就有人报警称“可能会被压死”，危机征兆已经很明显。警方在接到报警5小时后的午夜才增派警力的情况被曝光后，对警方领导层判断失误的批评舆论越来越高涨。警方的自查也将集中调查接到报警的首尔警察厅向龙山警察署下达指令的过程和迟迟才增派警力的原因。
综合2日《韩民族日报》的采访来看，首尔警察厅追加投入机动队是在已经出现较多遇难者的午夜。事实上，这也是导致大批人遇难的原因。事故现场的总负责人、首尔龙山警察署署长李林宰在事故发生之前一直在龙山总统办公室附近的“敦促尹锡悦总统下台”集会现场执勤。集会在晚上9点左右结束。这正是警方接到报警电话的时刻。警方这种不负责任的应对措施陆续被曝光后，要求警方领导层，特别是首尔警察厅厅长金光浩和警察厅厅长尹熙根的负责的舆论越来越高涨。
112报警中心接到报警后会向相关警察署下达指令。此次事故也是同样由首尔警察厅112报警情况室受理，由龙山警察署进行现场确认。问题是，上级并没有向下级传达指令。警察出身的一位国会议员对《韩民族日报》表示，增派警力的决定权在首尔警察厅厅长。警方领导层认为龙山警察署有问题，而问题的核心是首尔警察厅。
情况上报本身也迟迟才进行。首尔警察厅厅长在事故发生1小时21分后接到了第一次报告。据警方介绍，29日晚11时34分，龙山警察署署长李林宰向首尔警察厅厅长金光浩打电话报告情况，但金光浩没有接电话。金光浩在晚上11点36分的第二次通话中接到了事故发生的报告。金光浩到达事故现场的时间是30日凌晨0点25分。警察厅厅长尹熙根也在事故发生1小时59分后的0时14分接到了第一次报告。有人因为龙山署长李林宰在敦促尹锡悦下台的集会上执勤，所以耽误了上报时间。
根据总统室当天发布的消息，消防厅情况室在事故发生38分钟后的29日晚10时53分向总统室国政状况室通报了事故情况，国政状况室室长于晚11时1分向尹锡悦总统进行了报告。比起尹锡悦接到事故报告的时间，首尔警察厅厅长和警察厅厅长接到报告的时间更晚。警方虽然与总统室建立了能够立即沟通的热线，但警方领导层却比总统室晚1小时左右才得知事故发生，这一点也令人怀疑。
首尔警察厅的立场是，龙山警察署很晚才发出支援请求。首尔警察厅相关人士解释说：“龙山警察署在事故发生1个多小时后的29日晚11点24分许向首尔警察厅提出机动队支援请求。接到请求后立即出动了机动队13个中队的警力”。但事件发生4小时前就有人报警告知有发生事故的危险，从这一点来看，这是不恰当的解释。
当时也没有出现可用警力不足的情况。事发当晚在首尔龙山区三角地区附近和光化门有集会，机动队部署在这两处，但两个集会都在晚10时前解散。而且梨泰院附近也有处于待命状态的机动队。实际上，龙山警察署在当晚11点17分左右才投入在辖区内待命的机动队。即并没有出现因警力被抽调到光化门集会现场而出现警力不足的情况，而是上级没有做出判断和下达命令。一名机动队的警官说：“如果出现紧急情况，即使是已经投入到其他现场的机动队，或者是已经下班的机动队，也可以在两小时内出动。只要上级做出判断，做出决定，就随时可以出动”。
还有人提出疑惑说，龙山警察署最近因为总统室搬迁等与总统相关的警备，警力疲劳度很高，因此才迟迟出动。不愿公开姓名的数名现任警察对《韩民族日报》表示，龙山警察署负责警备的警察最近因工作繁重而非常辛苦。也就是说，在梨泰院事故发生后，本来应该第一个投入进行善后工作的龙山警察署的警备人员在真正需要的时候没能投入。
第一个报警人K某（52岁）说：“我站在梨泰院站1号出口前，看到大波人潮涌进狭窄的胡同，所以就报了警。早知道会聚集这么多人，为什么警察没有部署警力，令人疑惑。称活动没有主办方就是在逃避责任。我想问，政府真的尽力了吗？”
蔡允泰 南智贤 徐英智 记者
