被疑为人员结构调整预作铺垫
也有观点认为或将成为业界标准
位于首尔市瑞草区的三星电子办公楼。（图片来源：韩民族日报）
三星集团在将ChatGPT等外部生成式人工智能（AI）全面引入业务的过程中，提出要评估一名员工借助AI能替代多少人的工作，预计将引发争议。公司内部已出现质疑声，认为引入AI或许并非为了提升生产效率，而是在为人员结构调整预先铺路。三星集团是韩国四大集团中率先将外部生成式AI全面引入所有旗下公司员工业务的企业，因此也有观测认为，这一评估标准或将成为业界标准。
本报16日采访获悉，三星集团核心企业三星电子在面向家电、移动等终端产品（DX）部门员工引入外部生成式AI服务的前一天，已向高管发布通知称：“人工智能转型（AX）成效的量化管理将统一采用‘全职等效员工’（FTE）单一指标。”所谓全职等效员工，是指以每周工作40小时为基准，完成特定工作所需的全职员工数量。其用意在于评估一名员工借助AI能够处理相当于几个人的工作量。
由此，三星电子内部出现担忧，认为引入AI可能进一步导向裁员。一名三星电子相关人士表示：“令人担忧的是，生成式AI的引入可能不会被用作提高工作效率的手段，反而最终沦为衡量能够裁减多少人员的标尺。”
对此，公司方面回应称，如何衡量AI转型成效，是全球先进企业都在探索的课题。对于成效评估指标中尚不完善之处，公司计划以现场案例为基础持续加以完善。
裴智贤 记者
