易买得子公司高管和星巴克总部员工17日接受培训
门店员工22日接受培训，当天门店下午3时提前结束营业
因5月18日“坦克日”营销争议引发风波的星巴克韩国公司，其总部及门店全体员工将接受旨在提高历史认知和社会敏感度的培训。新世界集团会长郑溶镇及易买得管理层也将另行参加培训，表明防止类似事件再次发生的决心。
新世界集团15日表示，将于本月17日面向易买得子公司高管及星巴克韩国总部员工，开展历史认知及社会敏感度培训。培训将在集团内部研修院——位于首尔中区的新世界南山举行。
星巴克韩国门店员工将于本月22日接受培训。当天，全国星巴克门店将于下午3时结束营业。员工将以各门店观看培训视频的方式接受教育。
自1999年星巴克韩国进入韩国市场以来，所有门店提前结束营业尚属首次。新世界集团解释称：“提前结束营业、让全体员工接受培训，体现了我们严肃对待此次营销事件、并竭力防止类似事件再次发生的决心。”
郑溶镇将与各子公司代表另行接受历史教育。郑溶镇计划在6月24日举行的集团社长团会议前，与各公司代表共同参加历史认知及社会敏感度培训。外界认为，这是郑溶镇近期在向国民道歉时承诺“我也将接受历史教育”的后续落实举措。
易买得其他子公司员工将从7月1日起，在两周内通过线上培训学习相同内容，首批对象为总部员工和现场管理人员。
历史认知教育将由韩国现代史专家、成均馆大学史学系教授吴济渊（音）负责，讲授20世纪50年代以来韩国主要近现代史事件及其正确的认知方法。社会敏感度教育由成均馆大学社会学系教授具廷禹负责，内容涉及企业在经营活动中应如何关注和慎重对待历史、劳动、性别、人权等社会议题。
此外，为防止类似事件再次发生，星巴克韩国公司还将对营销决策体系进行全面整顿，并重新梳理从初期企划、审批到执行的全流程，确保风险审查切实发挥作用。
为此，星巴克将首先通过外部专业机构咨询，制定“社会敏感度”检查清单，自企划阶段起对历史、纪念日、政治、灾难、军事、性别、暴力、仇恨言论等社会敏感事项进行预先排查。此外，还将确保充分的审查时间以防审查流于形式，并新设制度，在营销执行前，除主管部门外，还须经品质、法务等相关部门负责人的最终审核。
徐惠美 记者
