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Ali Express:“若怀疑是假货,将100%退款”……正式攻略韩国市场

韩国市场负责人张锐举行记者会

“三年投资100亿……考虑建物流中心”

12月6日,在首尔中区一家酒店,全球速卖通韩国市场负责人张锐(Ray Zhang)举行记者会,发表了“知识产权及消费者保护强化方案”。(图片来源:Ali Express)

“对于怀疑是假货的商品,即使没有凭证,也会100%退款。”

中国阿里巴巴集团旗下电子商务平台全球速卖通(Ali Express)正在积极拓展韩国市场。对于一直阻碍其发展的假货争议积极采取应对措施,同时还计划在韩国建立物流中心,以加快送货速度。

6日,全球速卖通韩国市场负责人张锐(Ray Zhang)在首尔中区一家酒店举行记者会,发表了包含上述内容的“知识产权及消费者保护强化方案”。他表示:“为了防止假货,将加强对卖家的验证,引进量身定做的AI(人工智能)技术。今后3年内,为了强化知识产权和消费者权益,将投资100亿韩元。”

张锐表示:“正在采取中断销售假货的入驻商户的运营等措施。”阿里方面称,上个月也有860多个卖家因假货问题被关闭店铺。他表示:“如果消费者怀疑购买商品是假货,即使不提交其他证明文件,也可以100%退款。”

他还表示正在考虑在韩国建设物流中心的方案。张锐表示:“为了让韩国消费者在5天内收到所有商品,我们正在考虑在韩国当地开设物流中心。”记者提出最近有传闻称全球速买通将收购韩国电商平台“11号街”,他就此表示“没有收购计划。”

此举被零售界视为阿里加快抢占韩国市场的举措。从应用程序市场分析服务wise app、retail、goods资料来看,以今年10月为准,阿里应用程序韩国用户数为610万多人,一年内增加了两倍左右。在高物价的情况下,阿里以超低价商品打动韩国消费者的心。

金暻郁 记者

韩語原文: https://www.hani.co.kr/arti/economy/consumer/1119308.html

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