“太了不起了”“太危险了” 750万点击引发热议
骑手呼吁：关注外卖取消订单惩罚机制与骑手安全问题
突如其来的暴雨导致道路被淹，即使积水已深及腰部，一名骑手仍然坚持从餐厅取餐并配送，这一事件在韩国网络上引发热议。网友们在称赞骑手勇气可嘉的同时，也纷纷指出其行为存在安全隐患。这名骑手则回应称：“这体现了外卖平台的结构性问题。”
本月4日，韩国光州一家轻食店的老板金某在Instagram上传了一段视频，并附文：“寻找那位在水深及腰情况下，仍然前来取餐的传奇骑手”。
视频记录了上月17日光州市暴雨倾盆时，这名骑手前往金某店铺取餐的场景。尽管当时道路积水严重，水已经深及腰部，他仍涉水前往店里取餐。取餐后，为防止食物被水浸湿，他将餐品高高举过肩膀，再次穿过被淹道路。据悉，这名骑手之后骑上摩托车顺利完成了配送。
金老板表示：“非常感激他，一定要找到这位骑手。如果你是视频中的本人，我愿意将你奉为我们店的VIP。”
随后，这名骑手本人在评论区现身，亲自说明了事件经过。他写道：“事情发生在7月17日光州降雨量达到约400毫米那天，当时我正在全南大学正门附近送餐。” 他表示：“由于道路严重积水并被封闭，摩托车完全无法通行，我只能徒步涉水过去。当时水流很急，一不小心就可能被冲走。连现场执勤的警察都劝我别再回去了，但为了将食物送到顾客手中，我最终还是再次穿过积水返回。” 他透露，这单配送费用仅为7000韩元（约人民币38元）。
这名骑手还表示：“我只是完成了自己的工作，朋友把视频发给我时，我真的吓了一跳。但请放心，我现在平安无事。”
评论区里，不少网友纷纷留言：“真的太了不起了！”为骑手加油打气，但更多人则表达了对骑手安全的担忧：“这简直是安全麻木症”，“这种情况应该立即取消订单”，“太鲁莽了”，“希望你下次别再这样冒险了，真的太危险了”。截至5日下午1点半，该视频在短短一天内点击量已超过750万次，留言超过2000条。
面对网友热议，轻食店老板金某随后又补充说明了当时情况。她解释道：“最初的积水消退后，我们觉得情况已经好转，于是恢复了外卖配送。然而，就在我离开去整理被水浸湿的衣物的二三十分钟内，更猛烈的第二波洪水突然涌了进来。当时那名骑手已到达道路对面，我本以为他不会再过来，没想到他居然真的涉水取餐。” 她最后表示：“这位冒险送餐的骑手一直让我感到牵挂，因此我才发布了视频，想表达感谢。”
这名骑手本人也再次回应道：“感谢大家对我的关心和关注，回想起那一天，我也感慨万千。” 他进一步解释：“接单时我并不知道道路再次被淹，因为我之前看到积水退去，并有人清理现场，才误以为道路已经恢复正常。然而等我赶到现场时，才发现道路又被突如其来的洪水淹没了。那种情况下，我已经从很远的地方赶来，实在无法放弃这单。”
他强调说：“这并非个人鲁莽，而是外卖平台的结构性问题造成的。即使在这种极端天气下，平台系统仍会派单，如果我们自行取消订单，还会受到平台方面的处罚。”
骑手进一步呼吁道：“希望大家能关注我们这些在平台制度下工作的骑手所面临的现实困境。我们自己比任何人都清楚，这绝对不值得用生命冒险。”
最后他表示：“即便如此，我们作为骑手，夹在平台和顾客之间，唯一能做的就是尽最大努力将餐品准时送达。希望大家能够更多地关注骑手们所面临的真实处境。”
宋京华 记者