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首尔九老一呼叫中心新冠肺炎确诊超70例,首都圈处处蔓延

首尔市首现大规模集体感染

位于首尔市九老区新道林洞高丽大厦11楼的ace保险呼叫中心发生新冠病毒集体感染,职员、培训生及其家属被确诊,10日上午,居住者们在设于该大楼外的检测治疗站正在排队等待接受新冠病毒检测。(图片来源:朴钟植 记者)

首尔市九老区一呼叫中心74人被确诊感染新冠病毒。这是人口高度密集的首都圈发生的首次大规模集体感染,该呼叫中心职员中很有可能进一步出现确诊病例,而且还有可能发展二次感染,防疫部门进入紧急状态。

综合10日中央防疫对策本部与首尔市介绍,首尔九老区ace保险中心有职员、培训生、家属等74人(以晚8时为准)被确认感染新冠病毒。这是继新天地教会、庆北清道DAENAM医院、天安尊巴舞培训班之后的第四起大规模集体感染事例。目前韩国总体扩散势头已现缓和,截至10日零时累计新冠肺炎确诊病例7513例,比前一天增加131例, 247人解除隔离,死亡病例60例。据中央防疫对策本部介绍,确诊病例总数中80.2%与集体感染有关。

截至当天,除家属(3人)和接触者(1人)外,大部分患者为在呼叫中心所在的高丽大厦11楼工作的职员。中央防疫对策本部目前正在对在同一楼层工作过的207名职员逐一进行流行病学调查和病毒检测。呼叫中心内首例确诊患者本月四日左右开始出现疑似症状,7日到首尔恩平区接受检测,当日被确认为阳性,住进西北医院。据查,出现症状后,只戴着口罩往返于在芦原区的家和在九老区的公司之间。

据了解,高丽大厦七楼至九楼也有该呼叫中心职员工作,职员总数为600~700人。防疫部门认为即使在其他楼层工作的职员也有可能在电梯中发生接触,因而计划追查共同行动路线,扩大检测范围。首尔市已决定对于高丽大厦商务楼所有居住者进行诊断检测。目前该大楼已完成全面消毒,从1楼至12楼的所有办公室全部关闭。

防疫部门认为,导致大面积传播的原因在于每个楼层都聚有200多人,且因电话服务中心业务特征平时难以佩戴口罩。疾病管理本部目前使用的《集体设施、个人使用设施新冠疫情应对指南》规定,这种密集设施应配有专人负责感染管理,设施内从业人员应佩戴口罩,做到讲究个人卫生,但这种规定不具备强制性。没有雇主同意,也不能采取弹性工作制。中央应急处置本部防疫总管班长尹泰浩(音)说:“(这种指南)绝对需要雇主合作。人员密集的办公场所的感染风险大于疗养医院和疗养设施,因而将对指南进行全面重新研究。”

与呼叫中心有关联的确诊病例出于首尔(48例)、京畿(12例)、仁川(14例)等人口众多的首都圈,这也进一步增加了进一步传播的担忧。以首尔为例,确诊患者的居住地点分布多处,不仅有九老区,还包括恩平、江西、阳川、芦原、冠岳、铜雀、松坡、永登浦、衿川、中区。仁川已经出现二次感染事例,一名曾同电呼叫中心确诊职员在同一家餐馆用餐的市民被确认感染。中央防疫对策本部副本部长权埈郁称:“如果因为关联性不明确的确诊病例而发生集体感染, 特别是在人口众多的首尔或京畿道地区,有可能发展为第二个和第三个新天地这种大规模集体感染。目前正在密切关注。”

由于连续出现关联性不明确的零星集体感染,防疫部门正在重新研究包括该呼叫中心在内的所有集体感染事例同新天地信徒之间的关联性。权埈郁副本部长介绍说:“先前强调新天地信徒是中心性扩散人群,在集体感染(事例)调查过程中,将重新观察这些集体感染与新天地有无关联性。”

朴多海 蔡允泰 洪龙德 李正河 记者

韩語原文: http://www.hani.co.kr/arti/society/health/932038.html

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