在2007年苹果iPhone问世后
PC、通信和游戏等产业的变化
“随叫”劳动形态的诞生

史蒂夫•乔布斯。
当史蒂夫•乔布斯从牛仔裤里掏出iPhone后,世界开始翻天覆地。

2017年6月29日,iPhone已在消费者手中整整走过了10年。在2007年1月9日苹果CEO史蒂夫•乔布斯首次向世界公开iPhone后,iPhone于同年6月29日开始在美国发售。虽然乔布斯宣称“iPhone将重新定义手机”,但在当时,没有人能够想象到他的创新会带来怎样的影响。

图为红色iPhone7。(图片来源:苹果公司提供)
曾在当时的信息通信世界里呼风唤雨的微软(MS)CEO史蒂夫•巴尔默嘲笑道,“没有键盘的iPhone并不是发送电子邮件的好设备,所以对于商务客户而言毫无吸引力”。在2009年iPhone进入韩国市场时,信息通信政策研究院也发布报告称,“iPhone的内置电池和高售价对于消费者而言是一大负担,前景不容乐观”。但是iPhone却成为了历史上最畅销的产品之一。10年间约有13亿部iPhone被卖出,销售额超过8000亿美元(约合915万亿韩元)。

iPhone成为了规则改变者(game changer)。原本只能在书桌前才能实现的互联网被放进了口袋,无需键盘只要动动手指就可以完成任何工作。随着App Store的诞生,O2O(线上线下交易的结合)服务等新型产业生态系统也开始出现。根据6月28日应用分析调研公司App Annie发布的资料,在应用程序使用时间排名前20%的用户中,韩国用户每天的使用时间为5个小时。

《时代周刊》报道称,iPhone的诞生给五大产业带来了巨大影响。首先被推翻的行业就是个人电脑(PC)市场。在iPhone问世前,PC一年的销售量为4亿台,而现在却连3亿台都不到;通信公司的收入来源也从语音通话转为数据;电视和电影行业也要适应消费者摆脱电影院和客厅边走边看视频这一事实;游戏产业的舞台中心也从索尼PlayStation和任天堂传统终端设备转到了智能手机;在健身产业中,确认健康状态等也可以在智能手机上进行,智能手机的可能性正在逐步增大。

更大的变化还仍在进行中。信息通信专业媒体《ReCode》表示,“iPhone通过应用程序改变了包括人们工作方式在内的一切”。利用手机及时反映移动消费者需求并提供服务的“随叫经济” (On Demand Economy) 正式崛起。只需一部智能手机,不论是汽车还是空房子都可以投放到市场上。优步服务就是其中的代表之一。《ReCode》预测称,现在仅在美国,随叫劳动者就有约400万名,而这一数字在未来4年内还将翻一番。

图为苹果CEO蒂姆•库克。(图片来源:苹果公司提供)
在史蒂夫•乔布斯之后继任CEO的蒂姆•库克发表文章《iPhone10年:革命仍在继续》称,“iPhone在第一个10年里为行业制定了移动计算(mobile computing)标准,而我们才刚刚开始”。乔布斯去世后,苹果被批评称“革新停滞不前”。今年9月份左右,苹果将推出搭载增强现实(AR)技术的新一代iPhone。蒂姆•库克近期接受中国媒体《财经周刊》采访时表示,“我们追求为消费者提供生活中不可或缺的产品。为了开发引领未来的新产品,我们无暇回首过去”。

李岏 记者

韩語原文: http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/800639.html

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