登录 : 2016.10.10 10:26 修改 : 2016.10.10 11:38

美国各移动通信公司更换后的Galaxy Note 7也可交换

起火燃烧问题依旧……不禁让人质疑是否真是电池问题

三星Galaxy Note7产品交换开始的19日上午,首尔江南区新沙洞SKT林荫道直营店的职员们正在准备新的产品。 (图片来源:韩民族日报社)
三星电子的智能手机Galaxy Note7起火燃烧问题仍然引人瞩目。美国各移动通信公司表示,如果消费者需要交换更换电池后的新Galaxy Note7,会给他们换成其他智能手机,给Galaxy Note7的销售泼了冷水。

美国有线新闻网(CNN)10月7日(当地时间)报道,Verizon 、AT&T等美国各移动通信公司在Galaxy Note7召回后表示,已更换过一次的消费者在自愿情况下,可以将该产品再次换成其他智能手机。美国最大的移动通信公司Verizon的发言人表示:“所有担心Galaxy Note7产品安全的Verizon顾客均可以换成其他智能手机。”

此前的6日在美国西南航空的飞机内,疑似Galaxy Note7的智能手机无故冒烟导致乘客被紧急疏散。一些外媒报道称这是Galaxy Note7召回后的产品,因此加剧了消费者的不安,所以移动通信公司才直接实施了再次交换的政策。

三星电子相关人士表示:“美国各移动通信公司本来就有14天至30天内可交换其他产品或退税的政策。根据此政策,Galaxy Note7可以被交换成其他产品。”美国各移动通信公司的交换时限以更换新Galaxy Note7后的时间为准,所以美国消费者们的选择范围更广了。这实际上体现了美国各移动通信公司对新Galaxy Note7的不信任,三星智能手机的销售亮起了红灯。美国是大屏幕智能手机Galaxy Note的主要市场。

另一方面,也有人指出,尚不确定三星电子是否真已查明Galaxy Note7的起火燃烧原因。二次电池专家(新一代电池创新中心首任主任)朴哲完博士表示,“从产业通商资源部国家安全技术标准院安全咨询委员会的资料来看,时至推出新Galaxy Note7的9月末,三星电子也并未能掌握起火燃烧的真正原因”。他说,“从将起火燃烧原因归于电池来看,(三星电子)还未真正找到‘电池外部和手机内部’的问题所在”。

三星电子上个月通过向国家技术标准院提交的《产品回收计划书》,简单地报告了起火燃烧的原因是 “由于特定电池制造企业生产工艺问题及内部极板受压导致阴极和阳极发生接触产生过热”。

李岏 记者

韩語原文: http://www.hani.co.kr/arti/economy/it/764773.html

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