取消订单时征收10万元违约金的做法违反电子商务法
从2019年8月开始到最近，特斯拉在其韩语官网上宣传旗下电动汽车时，涉嫌夸大续航距离、超级充电桩（特斯拉专用快速充电器）性能及相较传统汽车节省的燃料费用。（图片来源：特斯拉韩语官网）
特斯拉因涉嫌虚假宣传，将被罚款28.5亿韩元。对取消订单的消费者每人征收10万韩元违约金的行为违反《电子商务法》，将被处100万韩元的罚款。
韩国公平交易委员会3日表示，特斯拉韩国分公司和特斯拉美国总公司违反《标示广告法》，涉嫌在韩进行虚假、夸张、欺骗性的宣传。此外，故意使取消订单变得困难的行为，违反《电子商务法》。公平交易委员会对特斯拉下达了纠正命令，并处以28.52亿韩元的罚款和100万韩元的罚款。从2019年8月开始到最近，特斯拉在其韩语官网上宣传旗下电动汽车时，夸大续航距离、超级充电桩（特斯拉专用快速充电器）性能及相较传统汽车节省的燃料费用。
特斯拉在广告中称，一次充电可行驶528公里以上。而这是在测得常温条件下在城市道路和高速公路上行驶的最大距离后加权得出的数值。在其他大部分条件下，行驶里程都比广告中标注的要短。尤其是在严寒条件下，一次充电行驶历程仅为220.7公里。
特斯拉超级充电桩分为V2和V3两种，V3充电速度比V2快2倍左右。特斯拉投放广告当时，韩国国内只有V2充电桩，但特斯拉在广告中展示的是，在最佳试验环境下测得的 V3充电桩的性能。此外，特斯拉在测算燃料成本时，假设全国平均充电费用为排名前十的充电运营商平均水平的1.4至1.9倍，即每千瓦时（kWh）135.53韩元，让其电动汽车看起来节省燃料效果显著。
此外，特斯拉对取消订单的消费者每人征收10万韩元违约金的行为，被认为妨碍消费者正当行使取消订单的权利。2020年1月至2021年1月期间，在特斯拉网上商城上购买汽车时须先支付10万韩元，取消订单时不予退还。通过这一措施，特斯拉在1年内收取了9520万韩元的手续费。故意使取消订单变得困难的做法违反《电子商务法》。
李智慧 记者
