每晚10万人一起热议，既看电视又能沟通的时代
观众在收看电视时进行实时聊天
分享粉丝心情，问答好奇点
以辩论为乐，参与者数量日益增多
“哎呀，承俊又不懂事了。最近希望能够多发点糖。”
“小社长（剧中李承俊的外号）虽然不懂事，但他非常喜欢英爱，所以肯定能够好好克服这个问题。”
“会不会为了不让英爱结婚而让她流产啊？”
“不会让英爱那么做的，这又不是狗血电视剧。”
在新的一年，你仍在独自看《无理的英爱小姐》，但你既是一个人又不是一个人。因为你的身边有了一群“志同道合的人”，他们会和你一起对不听英爱话的承俊感到愤怒，一起担心英爱的婚事又像和山浩那时候一样被取消。这些人在哪里？在家？在单位？不，他们在网络的海洋中。
越来越多的韩国观众会在开始看电视剧时先打开电脑或手机。因为可以一边看电视一边聊天的“聊天室”正在变得越来越流行。通过聊天室，观众可以在直播的画面旁打开聊天窗口，或是在每个电视剧房间打开聊天窗口，边看电视边通过客户端聊天。自门户网站NAVER在2015年2月推出聊天室后，“SBS直播”、“KBS直播”，以及可以收看CJ节目的“TVING”也开始提供该服务，聊天室的使用范围随之逐步扩大。除了电视剧外，聊天室在时事节目上的表现也十分活跃。NAVER方面在与《韩民族日报》的通话中表示，“每天有10万人（客户端数据）进入聊天室”，“如今在收看电视的同时进行实时聊天的方式似乎已经成为了一种收看节目的模式”。
仅1月2日一天，《无理的英爱小姐》的聊天数量便达到了2.4823万条（以下数据均来自NAVER），《我的鬼神搭档》为3.3673万条，《疑问的一胜》为2.4823万条，在月火电视剧播出期间，观众一直在不停地聊天。聊天室为喜好相同的热心观众提供了一个空间，让彼此之间可以一起尽情表达对电视剧的关心，因此十分受大家欢迎。在《花游记》第二集播出时，出现了没有合成电脑特效（CG）的画面，观众会一起愤怒地表示“这是怎么回事”，而当《爱情的温度》中出现了甜蜜之吻的场面时，观众又会一起感叹“接吻达人梁世宗”，抒发各种粉丝心情。不仅如此，观众还会通过聊天室解疑释惑，可以在聊天室询问漏掉的场面以及之前某集电视剧的梗概。在1月2日《我的鬼神搭档》播出时，观众纷纷在聊天室里询问“在刚才过去的的场面中，背景音乐是什么”等问题。很多观众感觉聊天室“有一种大家在一起看电视的沟通乐趣”，还有观点认为“聊天室比电视剧有意思”。大众文化评论家河在根（音）表示，“这就像是将收看和聊天结合在一起后进行实时留言一样，互相沟通的乐趣带动了强有力的参与”。
一开始也有观点担心这种形式能否被接受，因为一边看电视一边聊天不仅辛苦，而且会让人难以集中精力收看电视剧。边看电视边聊天的服务在21世纪初期就曾出现过但却并未获得成功。聊天室之所以能够打破担忧获得高人气，离不开其背后媒体环境的变化：随着LTE服务的普及，通过客户端收看电视或参与其中的观众开始不断增多。影响广告销售的年轻一代越来越多地选择收看聊天室，这也使得聊天室成为了了解观众反应的一大新指标。一名电视剧宣传代理公司的相关人士在与《韩民族日报》的通话中表示，“在网络话题性日益重要的眼下，我们会打开聊天室实时监控反馈”。
事实上，随着在网络上引发广泛关注的电视剧累计聊天数量不断增多，相关数据也成为了衡量话题性的一大标准。根据NAVER统计的过往聊天室累计聊天数量，比起实际收视率排名，聊天室的人气与网络话题性之间更加吻合。《月之恋人-步步惊心：丽》（2016年）的平均收视率为7.6%（尼尔森韩国统计数据），在聊天室的人气排名中位列第二（聊天数量为255.327万条）。虽然《我的女儿琴四月》和《姐姐还活着》的主要观众层为中老年层，但在播出当时凭借“狗血”电视剧特有的戏剧性场面等，两部电视剧在网络上被年轻观众层重新制作成“动态图”并积累了不少话题，由此分别登上了聊天室人气排名中的第六位和第八位。虽然充满好奇点的题材电视剧看上去应该会表现活跃，但意外的是，观众的手指在收看爱情电视剧时动得更快。在进入前十名的电视剧中，《云画的月光》（聊天数量为297.4534万条，排名第一）、《太阳的后裔》（聊天数量为64.4741万条，排名第七）等爱情电视剧多达六部。NAVER方面表示，“由此也可以对近来观众的口味有一个了解”。
但聊天室也存在提供虚假信息、造成人身攻击等副作用。有观点表示，如果想要有效地建立一种新型的节目收看模式，就需要为营造健康环境启动监视系统。河在根评论家表示，“令人担忧的是，现有的留言文化中出现的消极问题有可能会进一步加重”。NAVER方面回答称，“通过我们目前正在运行中的监控系统，可以自动限制显示造成他人反感的辱骂和诽谤言论”。
南智恩 记者
