外国人评选的卓越的优点是什么？
最出色的就是“一张交通卡就够了”
无线网络、交通信息、电梯也是世界最高水平
首尔交通公社“虽然市民有很多不满，但地铁优点也很多”
2016年全球最大旅游网站猫途鹰（TripAdvisor）评选出了在全球各国“游客必需要做的一件事”。在韩国是什么呢？那就是“乘坐首尔地铁”。与其它城市的地铁相比，首尔地铁的服务十分出色。
据首尔交通公社7月30日发布的资料，外国人乘坐首尔地铁最吃惊的就是综合交通系统。一张交通卡可以乘坐所有地铁、换乘其它路线、结算费用。尤其是提供地铁和公交车免费换乘的大众交通系统在其它城市很难找到。在国外，每条路线都需要另行买票的情况很常见。首尔的交通系统在2016年西班牙纳瓦拉大学经营研究生院发表的“移动的城市指数”的“城市交通”部门中位居榜首。
在广告中经常亮相的首尔地铁无线网络（Wi-fi）服务也被评为世界级水平。今年7月美国有线电视新闻网（CNN）、2013年11月英国广播公司（BBC）将首尔地铁的4G无线网络服务评为“世界最佳”。相反，美国纽约的地铁不仅没有无线网络，就连电话也无法连接。
首尔地铁的交通信息系统也被评为世界最高水平。在首尔地铁站，在三四站之前就开始向乘客实时告知列车的位置。这种向市民提供在工程中封闭的地铁运营信息的服务对外国人来说也是件让人吃惊的事情。
首尔地铁中残疾人、老人、儿童乘坐地铁所需的电梯普及率也达到了世界最高水平。首尔地铁站中88%的地方仅用电梯就能从地上到达乘车站台。相反，世界上最悠久的英国伦敦地铁在今年7月表示，为了残疾人和老人，计划在5年内投资2亿英镑（约2900亿韩元）将地铁站电梯的安装率从当前的26%提高到至40%。首尔地铁站电梯的安装率达到了伦敦的3.4倍。
首尔地铁的冷气和暖气系统也深受好评。去年5月，美国的旅游信息网站Wander Wisdom介绍首尔地铁为亚洲四大地铁，并报道称“首尔地铁为夏季怕冷的人运营了冷气温度不太低的‘微冷气车厢’，这非常有魅力”。地铁站台的安全门（屏蔽门）在其他国家也很难找到。美国新闻网站商业内幕在2015年12月的报道中称，“韩国首尔地铁告诉我们，纽约地铁的发展还需要漫长的时间”，并用安全门进行了举例说明。
首尔地铁公社宣传室长姜胜镐（音）表示，“仅对首尔地铁的冷暖空调，市民们每天都有1500件信访。但是，以外国人的眼光来看，首尔地铁比其它城市更为优秀。希望市民们也能够看到这一点”。
金圭元 记者
