【济州&】【专访】济州观光公社社长朴弘培
将济州从韩国人的新婚旅行地
打造为与世界风景名胜比肩的观光地
济州风格是重点
济州观光公社社长朴弘培（见照片）出生于济州道涯月邑，自1976年进入公职系统后，他依次担任过济州道投资政策课长、国际自由城市课长、经济产业局长和特别自治行政局长等职。在济州道度过了41年公职生活的朴弘培社长，称得上是济州行政的见证人。朴弘培社长可以自豪地说，自己是最了解济州的人。今年10月，朴弘培社长就任济州观光公社社长。12月7日，记者在济州观光公社社长室见到了朴弘培社长。他强调称，“济州观光需实现由点、线到面的质变发展”。
-根据您在就任后两个月里的了解，济州观光的现状如何？
“10年前的2007年，在到访济州的游客中,韩国人人数为540万人次，外国人为54万人次；到了2016年，韩国游客人数达到了1200万人次，外国人为360万人次，国内游客数量较之前增加了两倍多，外国游客数量则增加了六倍多。如今，济州正在从韩国国内游的首选地，朝着与世界风景名胜比肩的方向发展。”
-作为济州的公职人员，您眼中的济州观光都发生了哪些变化？
“截止20世纪80年代，济州成为了国人心中的最佳新婚旅行地。随后到了八九十年代，济州又发展起来了学生团体观光和家庭观光。等到了2002年，济州道被评选为国际自由城市，并实行了免签制度，外国游客由此正式开始到访济州。2007年出现的偶来小路，使得过气的济州观光重新在韩国人之间走红。偶来小路成为了济州观光由点到面的转变契机，而这个时候涌现的低价航空公司，也为济州观光的复苏助了一臂之力。”
-在就任时，您曾表示“要实现济州观光的质变”。具体朝哪个方向转变?
“这期间，济州的旅游增长一直是以量变为主。然而，由于将旅游增长指标集中放在了游客数量上，济州开始暴露出环境问题等诸多问题。我在就任时提出的实现质变增长，指的就是为保证济州观光的持续发展，而制定的五大指标性目标。第一，市场多样化。到2020年，将中国游客在外国游客中的比例，从2016年的85%调整为60%以下。第二，旅行模式。到2020年，将外国游客中的自由行比例，从2016年的40.8%提高到50%以上。在止步于四天的济州游客平均停留时间上，力争将国内游客停留时间增加为5天，外国游客增加为6天以上，同时将提高个人消费支出和满意度。”
-为此您制定了怎样的方案？
“通过增加直航路线和免费WiFi，以及在移动平台上提供观光信息等方式，让选择个人游的游客，可以便捷地获得观光信息。通过丰富的景点和有趣的体验，让游客增加消费和延长停留时间。公社去年建立的VISIT JEJU平台，已于今年开始正式投入运营。通过该平台，人们可以了解到所有有关济州观光的信息。值得一提的是，该平台在今年还实现了与韩国国内平台的连接。近期，改版后的济州大众交通系统变得十分便利，也将为个人游游客提供不少帮助。”
-如何激活济州观光，实现由点到面的转变？
“在90年代之前，济州是以团体旅游为中心。团体旅游的特点，就是在固定的场所住宿、吃饭和观光，即所谓的定点旅游。之后，济州迎来了通过乘坐租用车，浏览主要观光点的线型旅游时代。而大面积观光则是包括徒步到偶来小路散步，以及寻访村庄各个角落等的驻足观光。大面积观光被激活后，隐藏在城市四处的游玩信息，以及美食和风景等，将进一步为人所熟知，而地区消费的增加，以及游客数量的增多，将直接为地区居民带来实惠。”
-为实现济州观光产业可持续发展，您将采取怎样的战略确保竞争优势？
“不久前，我有幸与法国政府负责改革事务的前国务秘书让•文森特•普拉赛(Jean-Vincent PLACE) 举行了会面。普拉赛强调称，要想让济州观光信息在欧洲宣传开来，最重要的就是要有‘济州风格’。通过高级度假村和高尔夫球场，购物和娱乐设施等包装起来的观光地多如牛毛，因此如果济州可以充分利用好海女、石墙等传统文化进行市场营销，届时将吸引到欧洲、美洲等世界各地的人们去济州旅游。我也有同样的想法。通过将观光与柑橘、海女和石墙等各村庄的故事相结合，努力将这些故事转变为旅游资源。由此让游客停留在村中，激活边看边感受，并获得治愈的‘大面积观光’。”
-韩中关系改善后，曾一度消失不见的中国游客有望从明年起正式回归。您如何看待中国游客的质变增长问题？
“今年，中国团体观光中断后，中国游客数量大幅度减少，但个人游游客仍是络绎不绝。今年到访济州的外国游客人数为110万人次，其中中国游客有70万人次，占比达65%。到访济州的中国游客数从2009年的25.8万人次，增加到了去年的300万人次，前后增加了11.6倍。但低价观光的蔓延并非好事。我们将以80后和90后为目标，以对婚纱照旅行、高尔夫旅游、徒步旅行等感兴趣的特殊目的‘游客’和个人游游客为中心，集中开展市场营销。”
文•图 朴英律 记者
