【济州&】【专访】济州观光公社社长朴弘培

将济州从韩国人的新婚旅行地
打造为与世界风景名胜比肩的观光地
济州风格是重点

济州观光公社社长朴弘培。
济州观光公社社长朴弘培(见照片)出生于济州道涯月邑,自1976年进入公职系统后,他依次担任过济州道投资政策课长、国际自由城市课长、经济产业局长和特别自治行政局长等职。在济州道度过了41年公职生活的朴弘培社长,称得上是济州行政的见证人。朴弘培社长可以自豪地说,自己是最了解济州的人。今年10月,朴弘培社长就任济州观光公社社长。12月7日,记者在济州观光公社社长室见到了朴弘培社长。他强调称,“济州观光需实现由点、线到面的质变发展”。

-根据您在就任后两个月里的了解,济州观光的现状如何?

“10年前的2007年,在到访济州的游客中,韩国人人数为540万人次,外国人为54万人次;到了2016年,韩国游客人数达到了1200万人次,外国人为360万人次,国内游客数量较之前增加了两倍多,外国游客数量则增加了六倍多。如今,济州正在从韩国国内游的首选地,朝着与世界风景名胜比肩的方向发展。”

-作为济州的公职人员,您眼中的济州观光都发生了哪些变化?

“截止20世纪80年代,济州成为了国人心中的最佳新婚旅行地。随后到了八九十年代,济州又发展起来了学生团体观光和家庭观光。等到了2002年,济州道被评选为国际自由城市,并实行了免签制度,外国游客由此正式开始到访济州。2007年出现的偶来小路,使得过气的济州观光重新在韩国人之间走红。偶来小路成为了济州观光由点到面的转变契机,而这个时候涌现的低价航空公司,也为济州观光的复苏助了一臂之力。”

-在就任时,您曾表示“要实现济州观光的质变”。具体朝哪个方向转变?

“这期间,济州的旅游增长一直是以量变为主。然而,由于将旅游增长指标集中放在了游客数量上,济州开始暴露出环境问题等诸多问题。我在就任时提出的实现质变增长,指的就是为保证济州观光的持续发展,而制定的五大指标性目标。第一,市场多样化。到2020年,将中国游客在外国游客中的比例,从2016年的85%调整为60%以下。第二,旅行模式。到2020年,将外国游客中的自由行比例,从2016年的40.8%提高到50%以上。在止步于四天的济州游客平均停留时间上,力争将国内游客停留时间增加为5天,外国游客增加为6天以上,同时将提高个人消费支出和满意度。”

-为此您制定了怎样的方案?

“通过增加直航路线和免费WiFi,以及在移动平台上提供观光信息等方式,让选择个人游的游客,可以便捷地获得观光信息。通过丰富的景点和有趣的体验,让游客增加消费和延长停留时间。公社去年建立的VISIT JEJU平台,已于今年开始正式投入运营。通过该平台,人们可以了解到所有有关济州观光的信息。值得一提的是,该平台在今年还实现了与韩国国内平台的连接。近期,改版后的济州大众交通系统变得十分便利,也将为个人游游客提供不少帮助。”

-如何激活济州观光,实现由点到面的转变?

“在90年代之前,济州是以团体旅游为中心。团体旅游的特点,就是在固定的场所住宿、吃饭和观光,即所谓的定点旅游。之后,济州迎来了通过乘坐租用车,浏览主要观光点的线型旅游时代。而大面积观光则是包括徒步到偶来小路散步,以及寻访村庄各个角落等的驻足观光。大面积观光被激活后,隐藏在城市四处的游玩信息,以及美食和风景等,将进一步为人所熟知,而地区消费的增加,以及游客数量的增多,将直接为地区居民带来实惠。”

-为实现济州观光产业可持续发展,您将采取怎样的战略确保竞争优势?

“不久前,我有幸与法国政府负责改革事务的前国务秘书让•文森特•普拉赛(Jean-Vincent PLACE) 举行了会面。普拉赛强调称,要想让济州观光信息在欧洲宣传开来,最重要的就是要有‘济州风格’。通过高级度假村和高尔夫球场,购物和娱乐设施等包装起来的观光地多如牛毛,因此如果济州可以充分利用好海女、石墙等传统文化进行市场营销,届时将吸引到欧洲、美洲等世界各地的人们去济州旅游。我也有同样的想法。通过将观光与柑橘、海女和石墙等各村庄的故事相结合,努力将这些故事转变为旅游资源。由此让游客停留在村中,激活边看边感受,并获得治愈的‘大面积观光’。”

-韩中关系改善后,曾一度消失不见的中国游客有望从明年起正式回归。您如何看待中国游客的质变增长问题?

“今年,中国团体观光中断后,中国游客数量大幅度减少,但个人游游客仍是络绎不绝。今年到访济州的外国游客人数为110万人次,其中中国游客有70万人次,占比达65%。到访济州的中国游客数从2009年的25.8万人次,增加到了去年的300万人次,前后增加了11.6倍。但低价观光的蔓延并非好事。我们将以80后和90后为目标,以对婚纱照旅行、高尔夫旅游、徒步旅行等感兴趣的特殊目的‘游客’和个人游游客为中心,集中开展市场营销。”

文•图 朴英律 记者

韩語原文: http://www.hani.co.kr/arti/culture/jejuand/824313.html

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