kakao没有建立实时备份系统的情况被曝光
用户、政府、政界、业界一致认为“怎么会发生这种事？”
韩国国民聊天工具Kakao Talk因SK C&C板桥数据中心火灾停摆三天后仍未完全恢复，用户、政府、政界和IT业界纷纷指出，令人吃惊的是，作为国民日常生活基础，还提供主要行政服务的Kakao Talk竟然没有构建实时备份系统。同时，对忽视制定相关法律制度和监督的政府批评的声音也越来越大。
国会科学技术情报广播通信委员会赵承来议员(共同民主党)17日在接受CBS广播《金贤正的新闻秀》采访时指出，虽然Kakao方面称已经备份了运营服务所需的所有数据，但目前部分服务仍未完全恢复正常。系统还没有恢复，那么无论怎么备份数据都没有意义。因为Kakao Talk是免费服务，所以可能吝啬于投资构建灾难恢复系统。
某外国网盘企业相关人士接受韩民族日报采访时表示，真不敢相信运营如此大规模服务的企业竟然没有做好服务器双重化工作的准备。不仅是门户网站、网络漫画平台，加密货币交易平台(Upbit)也通过Kakao Talk账号登录，在这种整合型认证体系下，由于没有分割认证服务或服务器，导致多种服务一下子瘫痪，这真是荒唐。
韩国大型信息技术企业相关人士表示，(像SK C&C这样的)数据中心运营企业只是为设置服务器提供空间，如何进行内部设计完全是(像Kakao这样的)客户公司的责任。数据和系统备份分为实时备份或每小时、每10分钟备份一次，费用会有所不同，这都需要个别企业自行判断。另一家信息技术公司的软件工程师表示像Kakao Talk这种程度的平台，其核心功能需进行实时备份，不仅要应对火灾，还要应对地震、洪水等，奇怪的是Kakao方面并没有做到这一点。
有人指出，Kakao Talk还提供与国民生活密切相关的行政服务，因此应借此机会制定相关法律和制度，Kakao应当承担稳定提供服务的义务和责任。科学技术信息通信部当天上午发布了《2022年政府革新优秀案例奖励》报道资料，宣传政府引进“移动电子告知系统”的成果。以今年6月末为准，8个政府部门、285个地方自治团体、47个公共机关等通过短信、KakaoTalk、Naver应用程序等发送各种通知。去年一年共发送1亿件电子通知，节约了260亿韩元的费用。
嘉泉大学人工智能、大数据政策研究中心主任(法学教授)崔景津表示，民营企业提供着应该由政府提供的服务。即便是民营企业提供着这些服务，也应该要有保证稳定性和可靠性的标准。
参与连带当天发表声明称，平台企业提供的服务与基础通信服务一样，发挥着公共财产的作用。提供附加通信服务的企业应该承担与提供基础通信服务企业(通信公司)同等水平的责任和义务。
郑仁善 记者
